考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。

（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。A.缺货频率B.满足率C.库存率D.缺货率

单项选择题（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。

流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由（）选择决定。A.货主B.企业C.需求D.市场

单项选择题流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由（）选择决定。

直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。A.持续性B.高效性C.高速性D.灵活性

单项选择题直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。