单项选择题
A.优质服务，游客至上 B.遵纪守法，敬业爱岗 C.真诚公道，信誉第一 D.钻研业务，提高技能
在导游活动过程中，导游人员私自转借导游证供他人使用的，将被扣除（）A.10分B.8分C.4分D.6分
单项选择题在导游活动过程中，导游人员私自转借导游证供他人使用的，将被扣除（）
A.10分 B.8分 C.4分 D.6分
导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的（）A.20%B.40%C.50%D....
单项选择题导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的（）
A.20% B.40% C.50% D.60%
导游人员未经旅行社批准私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务，应予以扣除（）。A.10分B.8分C.6分D....
单项选择题导游人员未经旅行社批准私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务，应予以扣除（）。
A.10分 B.8分 C.6分 D.4分
