（）包括产品广告、推销员的介绍、商店的陈列或产品包装上的说明等，不过这些途径的信息对客户来讲有时会有先天性的偏差，客户可以同意或相信，也可以提出问题或质疑，还可以根据自己的经验作出其他评论。

（）客户生性豪爽，说话办事喜欢直来直去，不喜欢拐弯抹角、旁敲侧击，在购买时很少与对方兜圈子，往往会直奔主题。A...

单项选择题（）客户生性豪爽，说话办事喜欢直来直去，不喜欢拐弯抹角、旁敲侧击，在购买时很少与对方兜圈子，往往会直奔主题。

在客户服务规范的（）的要求中，与客户对话时宜保持1米左右的距离，应使用礼貌用语。A.接待来访规范B.电梯礼仪规...

单项选择题在客户服务规范的（）的要求中，与客户对话时宜保持1米左右的距离，应使用礼貌用语。

下列关于客户回访技巧的说法错误的是（）A.正式开始前要有一个开场白，主动递上名片，介绍自己并说明回访目的B.要...

单项选择题下列关于客户回访技巧的说法错误的是（）