名词解释
也称“关键理念”他是一个组织所拥护和信封的东西，是一个组织的最重要的和永恒的信条，是一小部分不随时间的变化而改变的原则。
可靠性管理
名词解释可靠性管理
描述性统计
名词解释描述性统计
顾客关心价值
名词解释顾客关心价值
