简答题 简要解释为什么人们在听演讲的时候，注意力不集中，经常开小差。

简要解释为什么要避免在经历情感体验时进行正式的沟通？

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简要描述发展积极倾听技能的8个建议中的4个。

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简要解释群体可以通过技术改变“满足”交流和共享信息的方式。

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