单项选择题
A.单手 B.双手 C.左手 D.右手
客户服务主要包括四个阶段:接待客户、()和挽留客户。A.理解客户和帮助客户B.欢迎客户和帮助客户C.欢迎客户和...
单项选择题客户服务主要包括四个阶段:接待客户、()和挽留客户。
A.理解客户和帮助客户 B.欢迎客户和帮助客户 C.欢迎客户和理解客户 D.分析客户和理解客户
男士头发应做到()。A.前不抵眉、后不触领、侧不掩耳B.男士不得蓄胡须C.男士不可剔光头D.以上三者
单项选择题男士头发应做到()。
A.前不抵眉、后不触领、侧不掩耳 B.男士不得蓄胡须 C.男士不可剔光头 D.以上三者
接听电话时,以下不正确的做法是()。A.如是传言,只要记录留言人是谁即可B.等对方放下电话后再轻轻放回电话机上...
单项选择题接听电话时,以下不正确的做法是()。
A.如是传言,只要记录留言人是谁即可 B.等对方放下电话后再轻轻放回电话机上 C.最好能告知对方自己姓名 D.接电话时,不使用“喂”回答