（）客户对产品实现功能的技术支持、物质载体及表现形式的要求。

（）是指客户对产品的基本要求。A.功能需求B.形式需求C.外延需求D.价值需求

单项选择题（）是指客户对产品的基本要求。

（）是指客户将产品的质量与价格进行比较后对价值的要求。A.功能需求B.形式需求C.外延需求D.价值需求

单项选择题（）是指客户将产品的质量与价格进行比较后对价值的要求。

考察期是客户关系得（）阶段。A.成熟B.孕育C.稳定D.退化

单项选择题考察期是客户关系得（）阶段。