班组为了有效运作，必须识别并管理许多相互关联的过程，系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用，称之为（）方法。

在班组质量管理中，班组成员应（）参与。A.努力B.全员C.尽力

单项选择题在班组质量管理中，班组成员应（）参与。

班组应调查和研究用户的需求和期望，并把它转化为（）要求。A.质量B.用户C.工作

单项选择题班组应调查和研究用户的需求和期望，并把它转化为（）要求。

对于既有规章制度未明确规定或不能有效控制该风险的，要有针对性地制定强化措施，确保（）措施严密有效。A.作业标准...

单项选择题对于既有规章制度未明确规定或不能有效控制该风险的，要有针对性地制定强化措施，确保（）措施严密有效。