简答题 前厅要努力营造雅而不俗、井然有序、温馨愉悦的氛围，具体表现在哪几方面？

前厅部的主要任务可以归纳为哪几个方面？

问答题前厅部的主要任务可以归纳为哪几个方面？

简述饭店服务中“服务—SERVICE”的含义。

问答题简述饭店服务中“服务—SERVICE”的含义。

简述饭店的等级及划分方法。

问答题简述饭店的等级及划分方法。