多项选择题
A、仪容仪表 B、肢体行为 C、服务用语、态度 D、操作技能
对挑剔型顾客的服务方法是()。A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫B、热情招呼,尽情赞...
多项选择题对挑剔型顾客的服务方法是()。
A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫 B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜 C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好 D、对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细
沟通中表达自己感受的话术是()。A、有这必要吗?B、我是你的话也会…C、我理解你的感受…D、我可不这么想!
多项选择题沟通中表达自己感受的话术是()。
A、有这必要吗? B、我是你的话也会… C、我理解你的感受… D、我可不这么想!
成功促销的关键因素之一是设法与消费者接触,要达到这一点采用的方法是()。A、开展现场展示活动B、开展广告策略C...
多项选择题成功促销的关键因素之一是设法与消费者接触,要达到这一点采用的方法是()。
A、开展现场展示活动 B、开展广告策略 C、顾客参与的现场游戏、抽奖活动 D、公共关系策略