多项选择题
A.集体谈判和共同磋商B.工作委员会和工人董事C.职工代表大会制度D.质量圈
调查问卷的设计方法主要包括（）A.工作描述法B.满意度等级法C.开放式问答法D.行为观察法
多项选择题调查问卷的设计方法主要包括（）
A.工作描述法 B.满意度等级法 C.开放式问答法 D.行为观察法
有效沟通的行为法则有（）A.自信的态度B.尊重体谅他人的行为C.善用询问和倾听D.直接有效地表达观点
多项选择题有效沟通的行为法则有（）
A.自信的态度 B.尊重体谅他人的行为 C.善用询问和倾听 D.直接有效地表达观点
集体谈判的功能主要表现为（）A.市场或经济功能B.政府作用C.决策功能D.协商功能
多项选择题集体谈判的功能主要表现为（）
A.市场或经济功能 B.政府作用 C.决策功能 D.协商功能
