单项选择题
A.一次性优惠促销B.会员制度与忠诚度计划C.随机赠送小礼品D.频繁更改服务内容以保持新鲜感
以下哪个环节不是旅游接待业服务流程中的关键步骤（）？A.预订与确认B.接待与引导C.售后服务与反馈D.产品设计...
单项选择题以下哪个环节不是旅游接待业服务流程中的关键步骤（）？
A.预订与确认B.接待与引导C.售后服务与反馈D.产品设计与生产
在旅游接待业中，哪种类型的员工通常需要具备良好的跨文化沟通能力（）？A.前台接待员B.厨师C.清洁工D.IT ...
单项选择题在旅游接待业中，哪种类型的员工通常需要具备良好的跨文化沟通能力（）？
A.前台接待员B.厨师C.清洁工D.IT 技术人员
以下哪项不属于旅游接待业中的“绿色管理”理念（）？A.减少资源消耗B.降低环境污染C.提高经济收益，无论代价如...
单项选择题以下哪项不属于旅游接待业中的“绿色管理”理念（）？
A.减少资源消耗B.降低环境污染C.提高经济收益，无论代价如何D.推广环保旅游产品
