客房服务员迎客时在（）。

进客房服务前应先敲门（）A.1次B.2次C.3次

单项选择题进客房服务前应先敲门（）

贵宾房清扫铺床时，用（）。A.普通布草B.新的或较新的布草C.定做的布草

单项选择题贵宾房清扫铺床时，用（）。

维修房工程结束后，（）要核对、检查维修是否合格。A.领班B.主管C.楼层服务员

单项选择题维修房工程结束后，（）要核对、检查维修是否合格。