问答题
（1）实事求是将情况向游客讲清楚，求得谅解。（2）提出替代方案，与游客协商。（3）以精彩的导游讲解、......
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由于旅游团提前抵达或推迟离开，因而延长了当地的游览时间，导游人员如何处理？
问答题由于旅游团提前抵达或推迟离开，因而延长了当地的游览时间，导游人员如何处理？
调整旅游接待计划有哪几个主要原因？
问答题调整旅游接待计划有哪几个主要原因？
导游人员在与领队商谈日程时，领队要求增加新的项目，应如何处理？
问答题导游人员在与领队商谈日程时，领队要求增加新的项目，应如何处理？
