控制过程一般有制定标准、衡量业绩和（）三大步骤。

激励理论主要有激励需求理论、激励（）理论和激励目标理论。

填空题激励理论主要有激励需求理论、激励（）理论和激励目标理论。

分权的两种途径是（）和制度分权。

填空题分权的两种途径是（）和制度分权。

常见的工作团队有（）、自我管理团队和多功能型团队。

填空题常见的工作团队有（）、自我管理团队和多功能型团队。