多项选择题
A.文字质量 B.书面质量 C.作业速度 D.电话联络
散客旅游产品的类型有（）。A.单项委托服务业务B.旅游咨询业务C.选择性旅游D.非选择性旅游
多项选择题散客旅游产品的类型有（）。
A.单项委托服务业务 B.旅游咨询业务 C.选择性旅游 D.非选择性旅游
旅游投诉中，由于住宿部门引起投诉的原因有（）。A.设施设备条件差B.服务技能差C.服务态度差D.卫生条件差
多项选择题旅游投诉中，由于住宿部门引起投诉的原因有（）。
A.设施设备条件差 B.服务技能差 C.服务态度差 D.卫生条件差
目前我国旅行社产品销售渠道可以分为（）。A.一级销售渠道B.二级销售渠道C.直接销售渠道D.间接销售渠道
多项选择题目前我国旅行社产品销售渠道可以分为（）。
A.一级销售渠道 B.二级销售渠道 C.直接销售渠道 D.间接销售渠道
