单项选择题
A.调查清楚 B.帮助解决 C.不要介入 D.了解情况
万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。A.通知旅游者B.引导大家自救C.疏散旅游者D.立即报警
单项选择题万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。
A.通知旅游者 B.引导大家自救 C.疏散旅游者 D.立即报警
在游客即将结束行程并开始想家时，导游人员（）是博取旅游者好感的最佳策略。A.提醒游客B.耐心服务C.以诚对待D...
单项选择题在游客即将结束行程并开始想家时，导游人员（）是博取旅游者好感的最佳策略。
A.提醒游客 B.耐心服务 C.以诚对待 D.唱歌跳舞
旅游者虽然会全方位地品评导游人员，然而短暂的接触留给旅游者的印象往往是（）的形象。A.言谈举止B.英容笑貌C....
单项选择题旅游者虽然会全方位地品评导游人员，然而短暂的接触留给旅游者的印象往往是（）的形象。
A.言谈举止 B.英容笑貌 C.穿着打扮 D.仪容仪表
