单项选择题
A.做好营运工作 B.避免事故 C.正确处理乘务矛盾服务 D.文明服务
正确处理服务矛盾的原则要求，把维护乘客的利益作为自己的职责，让乘客（）。A.高兴而来，平安而去B.平安上车，满...
单项选择题正确处理服务矛盾的原则要求，把维护乘客的利益作为自己的职责，让乘客（）。
A.高兴而来，平安而去 B.平安上车，满意下车 C.便捷上车，满意下车 D.高兴而来，满意而去
严禁“三品”上车中“三品”指的是（）。A.易燃易爆危险品B.汽油煤油酒精C.香蕉水炸药鞭炮D.煤气罐氢气球海鲜
单项选择题严禁“三品”上车中“三品”指的是（）。
A.易燃易爆危险品 B.汽油煤油酒精 C.香蕉水炸药鞭炮 D.煤气罐氢气球海鲜
“绿色斑马线文明车让人”要求驾驶员遵守（）的礼让标准。A.5431B.54321C.5321D.4321
单项选择题“绿色斑马线文明车让人”要求驾驶员遵守（）的礼让标准。
A.5431 B.54321 C.5321 D.4321
