对于不同类型的消费者，应采取规范化统一的销售和接待方式。

对理智型购买者要耐心服务，多出样品让其挑选。

判断题对理智型购买者要耐心服务，多出样品让其挑选。

企业同时采用多种方法收集信息，可以使调查结论更具说服力。

判断题企业同时采用多种方法收集信息，可以使调查结论更具说服力。

作业记录包括记录调查员的姓名，访问日期、访问时间、访问地点等。

判断题作业记录包括记录调查员的姓名，访问日期、访问时间、访问地点等。