单项选择题
A.克服心理障碍 B.扩大知识面 C.积极主动倾听 D.排除干扰
产生质量偏差的环境原因包括（）。A.社会环境、政策环境、自然环境B.技术环境、劳动环境、自然环境C.社会环境、...
单项选择题产生质量偏差的环境原因包括（）。
A.社会环境、政策环境、自然环境 B.技术环境、劳动环境、自然环境 C.社会环境、技术环境、自然环境 D.自然环境、劳动环境、社会环境
质量控制三步曲是（）。A.计划、实施、控制B.实施、检查、纠偏C.计划、实施、检查D.确立标准、衡量成效、纠偏
单项选择题质量控制三步曲是（）。
A.计划、实施、控制 B.实施、检查、纠偏 C.计划、实施、检查 D.确立标准、衡量成效、纠偏
费用偏差因素的定性分析，可用（）。A.观察法B.SWOT技术C.因果分析法D.检查表
单项选择题费用偏差因素的定性分析，可用（）。
A.观察法 B.SWOT技术 C.因果分析法 D.检查表
