单项选择题
A.应变力 B.观察力 C.控场力 D.以上均正确
培训时间的分配和掌控直接影响培训的实际效果，在培训时应做到（）A.准时开始，准时结束B.合理分配时间C.灵活判...
单项选择题培训时间的分配和掌控直接影响培训的实际效果，在培训时应做到（）
A.准时开始，准时结束 B.合理分配时间 C.灵活判断情绪 D.以上均正确
在员工培训的准备阶段，培训前应做好培训的需求分析，它是对（）进行综合分析。A.客服中心B.员工C.客户D.企业
单项选择题在员工培训的准备阶段，培训前应做好培训的需求分析，它是对（）进行综合分析。
A.客服中心 B.员工 C.客户 D.企业
采用案例教学法进行培训时，对案例教学的要求是（）A.讲究真实可信B.讲究客观生动C.讲究案例的多样化D.以上均...
单项选择题采用案例教学法进行培训时，对案例教学的要求是（）
A.讲究真实可信 B.讲究客观生动 C.讲究案例的多样化 D.以上均正确
