判断题
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物业服务投诉处理的部分程序一般为（）。A.总结评价→答复业主→回访B.回访→总结评价→答复业主C.答复业主→总...
单项选择题物业服务投诉处理的部分程序一般为（）。
A.总结评价→答复业主→回访 B.回访→总结评价→答复业主 C.答复业主→总结评价→回访 D.答复业主→回访→总结评价
物业服务投诉处理的部分程序一般为（）。A.确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因B.确定处理责任...
A.确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因 B.确定处理责任人→调查分析投诉原因→提出解决投诉的方案 C.调查分析投诉原因→确定处理责任人→提出解决投诉的方案 D.提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因→确定处理责任人
物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，还要求“谁受理、谁回复、谁处理”。
判断题物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，还要求“谁受理、谁回复、谁处理”。
