单项选择题
A.默许 B.指责乘客 C.礼貌劝阻
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,遇老、幼、病、残、孕、抱小孩的乘客乘车时,应()提示乘客让座和...
单项选择题根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,遇老、幼、病、残、孕、抱小孩的乘客乘车时,应()提示乘客让座和帮助找座,并代其表示感谢。
A.主动照顾 B.绕行 C.拒载
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,对非人为因素造成串车、大间隔,乘客埋怨时,应()并及时与GPS...
单项选择题根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,对非人为因素造成串车、大间隔,乘客埋怨时,应()并及时与GPS调度指挥中心和车队调度取得联系,汇报车辆运行情况。
A.保持沉默 B.据理力争 C.耐心向乘客解释
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,遇有老年人和其他需要特殊照顾的乘客上车时,应问清()使用语音设...
单项选择题根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,遇有老年人和其他需要特殊照顾的乘客上车时,应问清()使用语音设备中的尊老爱幼、照顾特需的宣传用语或口头提示。
A.目的地 B.年龄 C.出发地