名词解释
是指在服务过程中让服务与服务消费者之间实行部分地分离。其方式主要有自助服务、渠道服务和网络服务等3种。
（）或（）可以实现服务的最大可分化，是实现服务业的“制造业化”的一个最重要的途径。
填空题（）或（）可以实现服务的最大可分化，是实现服务业的“制造业化”的一个最重要的途径。
网络营销，习惯上也称（）。
填空题网络营销，习惯上也称（）。
渠道营销的要素包括（）和（）。
填空题渠道营销的要素包括（）和（）。
