网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访，无论正面和负面的内容，都应在第一时间上报（）处理。

当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行（）报告情况。A．服务突发事件应急处理领导...

单项选择题当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行（）报告情况。

当不法分子在网点实施抢劫时，（）应迅速疏散客户。A．大堂经理B．保安C．开放式柜台柜员D．网点负责人

单项选择题当不法分子在网点实施抢劫时，（）应迅速疏散客户。

遇客流激增情况．营业网点负责人应及时调整营业柜台，（），提高服务效率，满足客户需求。A．增设服务窗口B．关闭网...

单项选择题遇客流激增情况．营业网点负责人应及时调整营业柜台，（），提高服务效率，满足客户需求。