多项选择题
A.站车均应了解原因,区别不同情况予以处理。 B.对有意应不履行义务的,应补收票款并加收票款。 C.对主动补票并经站、车同意上车的人员和儿童,只补收票价,核收手续费。 D.对主动补票并经站、车同意上车的人员和儿童,补收票价并加收票款,核收手续费。
《服务质量规范》空调列车规定:行李车、邮政车和发电车配备()具有效防毒面具,包装完好,配件齐全。A.8B.4C...
单项选择题《服务质量规范》空调列车规定:行李车、邮政车和发电车配备()具有效防毒面具,包装完好,配件齐全。
A.8 B.4 C.2 D.1
《铁路旅客运输规程》有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘...
单项选择题《铁路旅客运输规程》有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:持站台票上车并在开车()仍不声明时,按无票处理。
A.20分钟 B.25分钟 C.30分钟 D.50分钟
《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票,处理站在办理时,填写退票报告,并核收退票费,列车长编...
判断题《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票,处理站在办理时,填写退票报告,并核收退票费,列车长编制的客运记录随退票报告联一并上报。