单项选择题
A、原则上都要复信或给予相应答复，但要注意用词严谨、保守国家秘密 B、精神病人也要复信或给予相应答复 C、匿名信和地址不详的要设法联系回复 D、未成年人的来信，可不予受理
信访查结报告或结案报告要以文件形式（）A、一案一报B、多案合并上报C、将类似的信访事项合并上报D、通报结果
单项选择题信访查结报告或结案报告要以文件形式（）
A、一案一报 B、多案合并上报 C、将类似的信访事项合并上报 D、通报结果
信访事项的办理期限一般为（）A、一个月B、两个月C、三个月D、四个月
单项选择题信访事项的办理期限一般为（）
A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、四个月
群众信访是否受理的答复方式是（）。A、口头B、电话C、书面D、当面口头
群众信访是否受理的答复方式是（）。
A、口头 B、电话 C、书面 D、当面口头
