商务谈判的程序包括（）。

在即将达成交易时，谈判双方都会处于一种准备完成时的（）。A.兴奋B.平和C.轻松D.冷静

单项选择题在即将达成交易时，谈判双方都会处于一种准备完成时的（）。

多米诺效应的出现会使双方的相互让步很快接近（）。A.平衡点B.临界点C.起始点D.衔接点

单项选择题多米诺效应的出现会使双方的相互让步很快接近（）。

谈判收尾，在很大程度上是一种掌握火候的（）。A.艺术B.科学C.情节D.技术

单项选择题谈判收尾，在很大程度上是一种掌握火候的（）。