单项选择题
A.斯坦特勒B.康莱•希尔顿C.恺撒•里兹D.威拉德·马里奥特
下列属于有形产品品质的是（）A.设施设备品质B.实物产品品质C.服务环境品质D.服务态度品质
多项选择题下列属于有形产品品质的是（）
A.设施设备品质B.实物产品品质C.服务环境品质D.服务态度品质
对饭店的经济环境进行分析需要考虑的因素包括（）A.人均国民生产总值B.人口出生率C.个人可支配收入D.通货膨胀...
多项选择题对饭店的经济环境进行分析需要考虑的因素包括（）
A.人均国民生产总值B.人口出生率C.个人可支配收入D.通货膨胀与物价水平
饭店产品的定位是在对竞争者的了解、对饭店消费者的充分分析和对自身的客观评价之后做出的抉择定位基本模式包括（）A...
多项选择题饭店产品的定位是在对竞争者的了解、对饭店消费者的充分分析和对自身的客观评价之后做出的抉择定位基本模式包括（）
A.对抗性产品定位B.差异化产品定位C.补缺型产品定位D.全面化产品定位
