问答题
（一）发现和了解消费者的需求； （二）指导企业决策； （三）开拓市场； （四）满足消费者的需求。
电信运营商的服务质量包含哪两个层面的问题？
问答题电信运营商的服务质量包含哪两个层面的问题？
我国电信市场可以大致分为哪4级？
问答题我国电信市场可以大致分为哪4级？
电信市场包括哪几个特点？
问答题电信市场包括哪几个特点？
