单项选择题
A.人民银行协商调解处理+转送相关部门 B.人民银行协商调解+司法诉讼 C.人民银行协商调解+消费者协会调解 D.人民银行协商调解+银行处理
银行业金融机构董（理）事会负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、（）以及高管层相关履职情况。...
单项选择题银行业金融机构董（理）事会负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、（）以及高管层相关履职情况。
A.持续性 B.公平性 C.有效性 D.准确性
消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为（）。A.25%B.50%C.75%D.100%
单项选择题消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为（）。
A.25% B.50% C.75% D.100%
在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。A.制定并组织实施本单位应急处理预案B....
单项选择题在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。
A.制定并组织实施本单位应急处理预案 B.及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息 C.落实应急处理预案的演练工作 D.统一指挥应急处理工作
