简答题 旅客杨明欲乘坐CA1301航班前往广州，到值机柜台办理登机手续时，杨明向值机员说明要托运一件内装一小瓶洗涤用的硫酸，请回答应如何处理？

作为一名民航工作人员，当你在值机大厅内发现一件无人认领的手提包时，应如何处理？

问答题作为一名民航工作人员，当你在值机大厅内发现一件无人认领的手提包时，应如何处理？

王刚没有机票，要求旅客李力为其带一件行李到深圳，李力已同意，作为值机员，你一旦发现应如何处理.

问答题王刚没有机票，要求旅客李力为其带一件行李到深圳，李力已同意，作为值机员，你一旦发现应如何处理.

除载重表和平衡图外，国际航班运输业务文件还包括哪4项？

问答题除载重表和平衡图外，国际航班运输业务文件还包括哪4项？