单项选择题
A.人工热线电话系统 B.交互式自动语音应答系统 C.兼有自动语音和人工服务的客户服务系统 D.客户互动中心
第三代客户服务中心是()。A.人工热线电话系统B.交互式自动语音应答系统C.兼有自动语音和人工服务的客户服务系...
单项选择题第三代客户服务中心是()。
()系统的可以提供自动服务的呼叫中心。A.交互式语音应答B.自动语音C.人工服务D.客户互动中心
单项选择题()系统的可以提供自动服务的呼叫中心。
A.交互式语音应答 B.自动语音 C.人工服务 D.客户互动中心
以()技术为核心的客户服务中心是一个集语音技术、呼叫处理、计算机网络和数据库技术于一体的系统,成为企业和客户联...
单项选择题以()技术为核心的客户服务中心是一个集语音技术、呼叫处理、计算机网络和数据库技术于一体的系统,成为企业和客户联系的新型纽带,在当今商务中拥有极为广泛的应用前景。
A.IVR B.ACD C.CTI D.CRM