问答题
全面质量管理（TQM）是指从用户需要出发，全员参与，实行从调研设计到售后服务的全过程管理，形成一套保证和提高质量的管理工......
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PDCA方法的要点有哪些？
问答题PDCA方法的要点有哪些？
什么是质量成本？它有哪几种类型？
问答题什么是质量成本？它有哪几种类型？
影响质量的主要因素有哪些？
问答题影响质量的主要因素有哪些？
