服务利润链思想认为（）是企业竞争优势的来源。

管理者不了解顾客的愿望，容易造成（）。A.营销沟通差距B.顾客差距C.质量标准差距D.管理者认知差距

单项选择题管理者不了解顾客的愿望，容易造成（）。

下列属于供不应求时生产能力调节的是（）。A.取消折扣优惠B.进行非高峰时段激励C.雇佣临时工D.优先照顾忠诚顾...

单项选择题下列属于供不应求时生产能力调节的是（）。

一种具有诱导性的短期内能迅速推动销售的促销方式，是指（）。A.公共关系B.推销C.广告D.销售促进

单项选择题一种具有诱导性的短期内能迅速推动销售的促销方式，是指（）。