单项选择题

工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会,从而使消极情感得到释放。这体现的调查满意度的意义是()。

A.监控满意度
B.改善沟通
C.释放情感
D.确定培训需要