问答题
企业客户满意度管理的内容与方法主要包括两方面：（1）对客户期望的管理：合理安排客户的期望，在一定限度内尽量降低......
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如何开展企业的客户满意度测评？
问答题如何开展企业的客户满意度测评？
如何提高客户档案的利用价值和效率？
问答题如何提高客户档案的利用价值和效率？
如何实现客户服务管理理念与技术的有效结合？
问答题 如何实现客户服务管理理念与技术的有效结合？
