平衡记分卡是一种很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析问题。

培训和训练的内容和步骤完全不同

判断题培训和训练的内容和步骤完全不同

能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部。

判断题能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部。

能够成为领导者是因为他们具有与生俱来的技能和能力

判断题能够成为领导者是因为他们具有与生俱来的技能和能力