多项选择题
A.拒绝别人时要委婉而坚定B.要给出合理而客观的理由C.拒绝之后给出解决方案D.为表示坚定，拒绝时表情要严肃一点
当你犯了错误，向别人道歉时，应该（）A.承认错误，不找借口B.避重就轻C.送昂贵的礼物D.用语简洁、不支支吾吾
多项选择题当你犯了错误，向别人道歉时，应该（）
A.承认错误，不找借口B.避重就轻C.送昂贵的礼物D.用语简洁、不支支吾吾
组建自己的小团队时，如何明确分工，保障执行？（）A.让不擅长做某类事情的团队成员去承担相关工作B.让每位团队成...
多项选择题组建自己的小团队时，如何明确分工，保障执行？（）
A.让不擅长做某类事情的团队成员去承担相关工作B.让每位团队成员能明确自身岗位职责，不向上、向下和横向错位C.给某位团队成员分配任务前考虑任务是否超出其能力范围D.团队遇到问题，首先推卸自身责任
处理团队冲突的原则有（）。A.分清类型，区别处理B.及时反应，冷静对待C.换位思考，弄清真相D.明确政策，采取...
多项选择题处理团队冲突的原则有（）。
A.分清类型，区别处理B.及时反应，冷静对待C.换位思考，弄清真相D.明确政策，采取行动
