单项选择题
A.成果B.事件C.变更D.问题
为什么服务提供商了解业务活动（PBA ）的模式很重要？（）A.PBA是基于组织角色和职责的B.IT服务供应商明...
单项选择题为什么服务提供商了解业务活动（PBA ）的模式很重要？（）
A.PBA是基于组织角色和职责的B.IT服务供应商明白PBA才能安排的变更C.PBA服务有供应商提供，PBA直接影响服务需求D. 了解PBA是以实现服务水平报告精确化的唯一的途径
访问管理执行以下哪一个活动？（）A.在数据中心等建筑内，提供工作人员的保安工作B.计算机房等安全地点的访问管理...
单项选择题访问管理执行以下哪一个活动？（）
A.在数据中心等建筑内，提供工作人员的保安工作B.计算机房等安全地点的访问管理C.服务台的访问管理D.使用一个服务或一组服务的权限管理
以下哪项进程负责基础合同的定期审查？（）A.供应商管理和服务级别管理B.供应商管理和变更管理C.可用性管理和服...
单项选择题以下哪项进程负责基础合同的定期审查？（）
A.供应商管理和服务级别管理B.供应商管理和变更管理C.可用性管理和服务级别管理D.供应商管理和可用性管理
