问答题
第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交大堂经理（或其......
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员工点钞技能是指哪五项？
问答题员工点钞技能是指哪五项？
当营业网遭遇歹徒使用爆炸物威胁抢劫时，应采取何种措施？
问答题当营业网遭遇歹徒使用爆炸物威胁抢劫时，应采取何种措施？
服务用语五忌指哪五忌？
问答题服务用语五忌指哪五忌？
