凡机动车在行驶或移动过程中发生碰撞、碾轧、挤压、颠翻及机件失灵造成的人员伤亡、车辆损坏，均称为客伤事故。

起步价、里程价、等候费、夜间服务费，以出租小汽车计价表显示的数额为准。

判断题起步价、里程价、等候费、夜间服务费，以出租小汽车计价表显示的数额为准。

出租车驾驶员在与乘客交流时，应该表现得特别大方，什么都懂，口若悬河，讲个不停，以此来营造和谐气氛。

判断题出租车驾驶员在与乘客交流时，应该表现得特别大方，什么都懂，口若悬河，讲个不停，以此来营造和谐气氛。

保费和保险费是同一个意思。

判断题保费和保险费是同一个意思。