单项选择题
A.客户自助 B.录音留言 C.短信 D.人工通话
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径叫做（）。A.服务项目B.服...
单项选择题《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径叫做（）。
A.服务项目 B.服务渠道 C.客户服务 D.服务方式
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，不需要具备大专及以上学历的是（）。A.营业厅主任B.引导员C.业务受理...
单项选择题《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，不需要具备大专及以上学历的是（）。
A.营业厅主任 B.引导员 C.业务受理员 D.收费员
《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中，将重要电力客户分为（）种。A.一B.二C.三D.四
单项选择题《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》中，将重要电力客户分为（）种。
A.一 B.二 C.三 D.四
