问答题
因为有了客户和客户的需求，才有企业客户服务的可能和机会。（1）客户是企业的福星；（2）客户是企业......
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简述客户服务的特点。
问答题简述客户服务的特点。
客户服务变革的目的是（），变革的要求是（）。
填空题客户服务变革的目的是（），变革的要求是（）。
客户服务的多样性源自客户对（）的需要。
填空题客户服务的多样性源自客户对（）的需要。
