单项选择题
A.放松自己 B.荒废时间 C.没作用 D.使自己焦虑
目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。A.漠不...
单项选择题目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。
A.漠不关心型 B.优质服务型 C.缺乏热情型 D.面容友好型
客户满意中，企业的经营理念设置必须体现（）。A.文化第一B.产品第一C.客户第一D.利润第一
单项选择题客户满意中，企业的经营理念设置必须体现（）。
A.文化第一 B.产品第一 C.客户第一 D.利润第一
（）是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况，然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段，并进行可...
单项选择题（）是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况，然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段，并进行可视化展现，从而形成量化的客户价值体系。
A.单一指标分类法 B.多重指标分类法 C.客户价值计分卡 D.交易类指标
