全面管理客户数据，它将企业内、外部的客户信息整合，提供了客户的信息特征，使企业可以更好地了解客户的需求；及时提供客户需要的服务，创造忠诚的客户。

销售活动分析报告的标题有时可省略分析单位和分析时限，突出分析报告的主要内容。

判断题销售活动分析报告的标题有时可省略分析单位和分析时限，突出分析报告的主要内容。

改进工作的意见是销售分析报告中的主体部分。

判断题改进工作的意见是销售分析报告中的主体部分。

市场占有率是指某企业经营的某种商品销售量额占所在市场该种商品销售总量。总额的百分比。

判断题市场占有率是指某企业经营的某种商品销售量额占所在市场该种商品销售总量。总额的百分比。