商品质量是指商品满足规定或潜在的要求（或需要）的（）的总和。

“六个西格玛管理方法中的“西格玛”是（）里的一个单位。A.数学B.统计学C.经济学D.物理学

单项选择题“六个西格玛管理方法中的“西格玛”是（）里的一个单位。

美国质量管理专家（）阐述质量管理方法时提出了PDCA管理循环法。A、泰勒B、科特勒C、德鲁克D、戴明

单项选择题美国质量管理专家（）阐述质量管理方法时提出了PDCA管理循环法。

日本的水野相教授把商品质量特性分成（）类。A、四B、五C、六D、八

单项选择题日本的水野相教授把商品质量特性分成（）类。