问答题
1.协商法 2.上级仲裁法 3.拖延法 4.和平共处法 5.转移目标法 6.教育法
下列不属于饭店内部信息的是：（）A、客人信息B、营销信息C、竞争对手信息D、人力资源信息
单项选择题下列不属于饭店内部信息的是：（）
A、客人信息 B、营销信息 C、竞争对手信息 D、人力资源信息
下列不是饭店安全管理的特点是：（）A、复杂性B、局部性C、服务性D、全员性
单项选择题下列不是饭店安全管理的特点是：（）
A、复杂性 B、局部性 C、服务性 D、全员性
饭店管理中预先确定目标及方针，然后根绝目标制定一整套详细的实施方案，从而达到预定的管理目标的是什么职能（）A、...
单项选择题饭店管理中预先确定目标及方针，然后根绝目标制定一整套详细的实施方案，从而达到预定的管理目标的是什么职能（）
A、计划职能 B.组织职能 C.指挥职能 D.协调职能
