单项选择题
A.意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题 B.投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限 C.投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务规范 D.投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务态度
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映该地计划停电通知于18点恢复，但到19点仍...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映该地计划停电通知于18点恢复，但到19点仍未恢复，影响居民正常生活，派发（）业务。
A.停送电投诉—停电信息公告—停电信息报送及时性 B.停送电投诉—停电信息公告—停电信息公告准确性 C.停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电 D.停送电投诉—停电问题—无故停电
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户为纺织厂，经查询计划停电信息，此工厂应于昨晚有...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户为纺织厂，经查询计划停电信息，此工厂应于昨晚有计划检修停电，于是给员工放假停产，结果其所在区域却没有停电，但隔街有的工厂停电了，客户不满，认为给其造成了损失，派发（）业务。
A.投诉-停送电投诉—停电信息公告—停电信息报送及时性 B.投诉-停送电投诉—停电信息公告—停电信息公告准确性 C.投诉-停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电 D.意见-电网建设—电网建设—民事赔偿
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户来电反映电力相关部门设立的变压器距离客户的窗户...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户来电反映电力相关部门设立的变压器距离客户的窗户较近，噪声较大，影响周围居民正常生活，派发（）业务。
A.意见—电网建设—噪音污染—噪音污染 B.意见—电网建设—电网建设—设备安全距离不足 C.投诉—电网建设—噪音污染—噪音污染 D.投诉—电网建设—供电设施—输电设备
