单项选择题
A、服务质量 B、服务成本 C、服务效率 D、服务计划
工具管理中的运维管理工具功能不包括（）。A、被动响应B、主动预C、集中监控D、规划建议
单项选择题工具管理中的运维管理工具功能不包括（）。
A、被动响应 B、主动预 C、集中监控 D、规划建议
工具中的运维生产调度平台功能不包括（）。A.实时提供运维团队资源忙闲状态B.合理派工C.客户项目配置管理D.监...
单项选择题工具中的运维生产调度平台功能不包括（）。
A.实时提供运维团队资源忙闲状态 B.合理派工 C.客户项目配置管理 D.监督运维活动和结果
IS020000的模型中，控制过程部分包括（）。A、配置和变更管理B、事件和问题管理C、业务关系和供应商管理D...
单项选择题IS020000的模型中，控制过程部分包括（）。
A、配置和变更管理 B、事件和问题管理 C、业务关系和供应商管理 D、发布管理
